Preisverleihung an Toyota zur höchsten Kundenzufriedenheit / Gesamtsieg und fünf von sieben Klassen gehen an Toyota

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Köln/Frankfurt (ots) –

Preisverleihung auf dem Toyota-Stand der Internationalen
Automobil-Ausstellung: J.D. Power and Associates, renommiertes
Marktforschungsinstitut (USA), hat heute Toyota fünf Preise zur
höchsten Kundenzufriedenheit überreicht. Toyota ist zum vierten Mal
in Folge Gesamtsieger der Verbraucherstudie über die Zufriedenheit
der Deutschen mit ihrem Auto. Gleichzeitig führen Toyota-Modelle in
diesem Jahr fünf von sieben Fahrzeugkategorien an. Der Avensis ist
Gesamtsieger aller in die Bewertung eingeflossenen 119 Modelle von 27
Marken. Unter den Top Drei der sieben Segmente waren insgesamt sieben
Toyota-Modelle vertreten.

Die Preisverleihung nahmen der Unternehmensgründer und Chairman
von J.D. Power and Associates, Dave Power, sowie der Geschäftsführer
von J.D. Power in Deutschland, David Lauth vor. Auf Toyota-Seite
nahmen die Preise Präsident Yoichi Tomihara, Vize-Präsident Markus
Schrick sowie Andreas Stege (Auto Weller, Osnabrück),
Vorstandsmitglied des Händlerverbands entgegen.

Markus Schrick nannte die hohe Produktqualität und die absolute
Kundenorientierung bei Toyota und der Toyota-Handelsorganisation als
die wichtigsten Vorrausetzungen für die immer wieder neu bestätigte
hohe Kundenzufriedenheit. Schrick: „Die größte Gefahr besteht darin,
selbstzufrieden zu werden. Wir müssen uns die Zufriedenheit unserer
Kunden jeden Tag neu verdienen, in dem wir genau hinhören, was die
Kunden wollen.“

Diese Meldung, Fotos sowie weitere Informationen rund um Toyota
finden Sie auch unter: www.toyota-media.de

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e-Mail: Petra.Alefeld-Wehner@Toyota.de

Quelle: news aktuell GmbH

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